Politica de Privacidad

Última actualización:

En Colca Casa Las Flores, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web [URL de tu sitio web].

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política. Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos en [correo electrónico de contacto].


1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono (cuando realizas una reserva o te suscribes a nuestro boletín).
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas vistas (mediante cookies y herramientas analíticas).
  • Información de pago: Si realizas una reserva, procesamos los pagos a través de plataformas seguras como [PayPal, Stripe u otro proveedor de pagos], sin almacenar directamente los datos de tu tarjeta.
  • Comentarios y reseñas: Información que proporcionas voluntariamente al dejarnos una reseña o enviarnos un mensaje.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

Procesar reservas y ofrecer servicios personalizados.
Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre tu estadía.
Responder consultas y mejorar la atención al cliente.
Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de navegación.
Enviar ofertas especiales y contenido relevante (solo si das tu consentimiento).


3. Protección de tu Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

🔒 Cifrado SSL en nuestro sitio web para proteger la transmisión de datos.
🔒 Plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares de seguridad PCI-DSS.
🔒 Acceso restringido a los datos personales, solo para personal autorizado.

Nunca venderemos ni compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por ley.


4. Uso de Cookies y Herramientas de Análisis

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas permiten:

🍪 Recordar tus preferencias y mejorar la navegación.
🍪 Analizar el tráfico del sitio web mediante herramientas como Google Analytics.
🍪 Mostrar anuncios relevantes a través de Google Ads y Meta Ads (Facebook/Instagram).

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador.


5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y solicitar una copia.
Solicitar la corrección o eliminación de tu información.
Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [correo electrónico de contacto].


6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos (ej. Booking, TripAdvisor, redes sociales). No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus términos antes de proporcionar cualquier información.


7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de la última actualización.


8. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

📧 Correo electrónico: [tu-email@ejemplo.com]
📍 Dirección: [Ubicación de Colca Casa Las Flores]


🔹 Con esta política, garantizas transparencia y confianza a tus visitantes. 🚀

¿Quieres que agregue algo más o personalice algún apartado? 😊